DIRITTI DEI CONSUMATORI E GIUSTIZIA

Sentenze 2010: ancora successi nella telefonia

Sentenze 2010: ancora successi nella telefonia

Negli ultimi mesi del 2010 i legali di Federconsumatori Bologna hanno ottenuto importanti risultati nelle controversie in materia di servizi telefonici, come già in passato (si veda ad esempio qui o qui). In quattro sentenze pronunciate dai Giudici di Pace di Bologna e Budrio e in una decisione del Co.Re.Com., sono stati ottenuti indennizzi e risarcimenti per oltre 11000 euro oltre a storni di fatture e rimborsi di spese legali. Le controversie riguardano diversi problemi: dall'immotivata sospensione del servizio, alla mancata portabilità del numero telefonico, fino alla doppia fatturazione, o alla contestazione di bollette elevatissime a causa del traffico internet. Sono controversie molto comuni per i nostri operatori, che affrontano ogni anno oltre 400 pratiche di telefonia nella…

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L'attività Federconsumatori Bologna 2010: rassegna stampa

Nel 2010 Federconsumatori Bologna si è occupata di 1662 pratiche, di cui oltre metà relative ai soli settori della telefonia e del mercato dell'energia. Pubblichiamo una rassegna stampa sull'argomento. Articolo OggiBologna 5-3-2011 LInformazione 06-03-2011 Servizio Icaro TV 7/3/2011 Servizio Icaro Tv 7/3/2011 (seconda parte)

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Giornata Europea del Consumatore – Bologna 15 marzo 2011

Giornata Europea del Consumatore – Bologna 15 marzo 2011

Il comune di Bologna il 15 marzo 2011, presso la sala Imbeni di Palazzo Accursio in Piazza Maggiore 6 organizza la GIORNATA EUROPEA DEL CONSUMATORE. In tale occasione le Associazioni dei Consumatori dalle 9,30 alle 17,00 incontreranno i cittadini illustrando i loro diritti e gli strumenti di tutela. Dalle 17,30 presso la Sala Imbeni di Palazzo d'Accursio si terrà un dibattito sulle politiche nazionali e Comunitarie

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Il Difensore Civico: funzioni e poteri

Il Difensore Civico: funzioni e poteri

Il Difensore Civico è un organismo indipendente, super partes, in grado di mediare tra cittadino e pubblica amministrazione, in particolare per la tutela delle categorie socialmente più deboli, e di vigilare sul buon andamento dell'azione pubblica. Chiunque ritenga che un suo interesse sia stato leso da atti, fatti o omissioni di uffici della pubblica amministrazione può chiedere al Difensore Civico di essere tutelato; questi, dopo accurata istruttoria, può invitare, se lo ritiene legittimo, la pubblica amministrazione a correggere i propri atti e riparare il torto.

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Saldi: i nostri consigli per gli acquisti

Saldi: i nostri consigli per gli acquisti

È partita la stagione dei saldi invernali 2011, che anche quest'anno, come ormai consueto, vede i venditori speranzosi di portare a casa qualche incasso dopo il calo di vendite nel periodo natalizio, e i consumatori desiderosi di trovare qualche occasione nei negozi ancora quasi pieni. Poiché però i saldi "tagliano" i prezzi ma non i diritti dei consumatori, qualunque sia la cifra da voi destinata allo shopping occorre sempre tenere a mente qualche avvertenza mentre si gira tra grandi magazzini e boutique

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IVA al 10% anche per il metano degli impianti centralizzati

IVA al 10% anche per il metano degli impianti centralizzati

L'Agenzie delle Entrate ha chiarito finalmente che anche le utenze allacciate ad un impianto centralizzato di riscaldamento possono usufruire dell'IVA al 10% per i primi 480 mc di consumo annuo, come già previsto per tutti gli altri utilizzatori di gas metano per usi civili a partire dal 1 gennaio 2008. Federconsumatori Bologna è disponibile ad assistere tutti coloro che desiderino presentare richiesta di rimborso dell'IVA pagata in eccesso.

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Liberalizzazione del mercato dell'energia: cosa occorre sapere

Liberalizzazione del mercato dell'energia: cosa occorre sapere

Una delle novità di questi ultimi anni per i consumatori italiani è stata la liberalizzazione del mercato dell'energia, vale a dire la possibilità dei clienti di scegliere, tra vari venditori, l'offerta di fornitura di gas ed elettricità che meglio risponde alle proprie esigenze. In un periodo di grave situazione economica come il presente, nel quale sempre più famiglie stentano ad arrivare alla fatidica fine del mese, una delle difficoltà maggiori che esse riscontrano è proprio il pagamento delle fatture dei servizi energetici, ed attraverso il cambio di fornitore potrebbero tentare di risparmiare sulla bolletta. Le cose però non sono così semplici, per i motivi che andiamo ad esporre.

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Cartelle esattoriali e "rottamazione dei ruoli": sentenza Commissione Tributaria Prov. Bo n.115/9/10

Cartelle esattoriali e "rottamazione dei ruoli": sentenza Commissione Tributaria Prov. Bo n.115/9/10

La Commissione Tributaria Provinciale di Bologna si è pronunciata a favore di un contribuente, assistito dal legale di Federconsumatori Avv.Francesca Romeo, per l'annullamento di una cartella esattoriale con la quale si chiedeva il pagamento del bollo auto per il 1993, dopo che l'assistito aveva già aderito al condono fiscale "rottamazione dei ruoli" del 2002.

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