Dopo il Congresso provinciale di Federconsumatori del 27 settembre, Bologna ospita altri due importanti appuntamenti: il Congresso Regionale della Federconsumatori Emilia-Romagna, il 18 ottobre, ed il Congresso Nazionale di Federconsumatori, per quest'edizione ospitato dalla nostra città, nelle giornate del 21, 22 e 23 ottobre.
È stata finalmente recepita anche nel nostro paese la normativa europea che si propone di aumentare la tutela dei consumatori, favorendo chiarezza e trasparenza in un settore delicato - dove più volte si sono verificati comportamenti poco corretti di alcuni operatori - e ponendo il consumatore in condizione di compiere una scelta consapevole prima della conclusione del contratto.
"Per quanto tempo è meglio conservare fatture e ricevute..." - "Entro quanto tempo l'artigiano mi può richiedere il pagamento del lavoro eseguito": queste ed altre simili sono domande frequenti dei consumatori, alle prese con il problema se eliminare o meno documenti che si ritengono ormai "carta straccia".
Lo scorso 15 luglio l'Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni si è espressa, a favore di un nostro associato, condannando Vodafone Omnitel al pagamento di un sostanzioso indennizzo , circa 5000 euro. I fatti: il sig. XX, dopo aver stipulato con Vodafone un contratto per voce e ADSL, subiva un incomprensibile ritardo nell'attivazione dei servizi, che comunque venivano forniti solo parzialmente. Di fronte ai numerosi reclami presentati dall'utente, Vodafone non adduceva alcuna spiegazione plausibile.
Si preannuncia un autunno "caldo" per la nostra associazione, che ha organizzato una nutrita serie di incontri e dibattiti con i cittadini su temi di grande attualità. La Federconsumatori incontrerà i cittadini alla festa dell'Unità di Bologna, al Parco Nord, all'evento Volontassociate ai Giardini Margherita e infine in quello che sarà l'evento clou, il nostro 5° Congresso del 27 settembre.
Importante sentenza ottenuta dai legali della Federconsumatori Bologna in merito all'applicazione della garanzia per vizi del prodotto usato (autovettura) sentenza 21803-10
L'Autorità Garante Concorrenza e Mercato è recentemente intervenuta contro diverse catene di GDO per garantire l'applicazione delle norme del Codice del Consumo sulla garanzia dei prodotti. Ecco cosa sapere al riguardo.
Dopo un anno, nel periodo estivo, si ripresenta il fallimento di un Tour Operator, in questo caso “I Viaggi del Ventaglio”; compagnia che è stata dichiarata fallita ieri sera dal Tribunale di Milano. La nostra Associazione suggerisce a coloro che hanno subito ripercussioni dalla vicenda, di inviare, tramite una raccomandata a/r a "Viaggi del Ventaglio" una lettera di diffida affinché, ai sensi dell'articolo 92 del Codice del consumo, venga restituita interamente la somma versata per il pacchetto. Ai turisti rimasti che sono rimasti bloccati all'estero, consigliamo di effettuare la contestazione direttamente sul posto e di raccogliere tutta la documentazione che testimoni l'inadempienza del tour operator. Una volta ritornati a casa, dovranno inviare, entro 10 giorni lavorativi, una raccomandata…
Alcuni articoli riportati dalla stampa e dal web sulla truffa a danno di centinaia di giovani che si mettevono in gioco puntando sulla formazione con l'obiettivo di arrivare a un percorso di vita migliore. Soddisfazione per la sentenza da parte del presidente della Federconsumatori di Bologna, Maurizio Gentilini e da parte dell'avvocato Alessandro Murru che ha assistito tanti truffati Il Resto del Carlino 18-07-2010 Il Domani 18-07-2010 Articolo OggiBologna.it del 17-10-2010
Quando i consumatori acquistano in Italia da imprese beni e/o servizi per scopi non professionali godono di particolari tutele che trovano per lo più la loro fonte nel codice del Consumo. Si tratta di un complesso corpo di norme che l’Italia ha introdotto nel suo ordinamento nel corso del tempo per adeguarsi alle direttive della Comunità Europea. Cosa succede, però, se il consumatore acquista beni o servizi in uno Stato non appartenente alla Comunità Europea?