Energia: sul telemarketing, fatta la legge trovato l’inganno! Finte chiamate da numeri nazionali che inducono a richiamare per aggirare il divieto.
È entrata in vigore il 19 giugno la norma che impone restrizioni e vincoli per il telemarketing, ma solo nel settore dell’energia. Con le nuove disposizioni i fornitori di servizi luce e gas non possono più contattare gli utenti senza il loro esplicito consenso. È vietato, quindi, concludere contratti energetici al telefono, via call center, tranne nei casi in cui sia l’utente a richiederlo, esplicitamente. Una misura resasi necessaria all’indomani della chiusura del mercato tutelato, che ha alimentato ulteriormente la crescita di abusi e scorrettezze da parte degli operatori, con un aumento esponenziale di attivazioni non richieste e cambi di contratto o di gestore all’insaputa dell’intestatario. Abbiamo plaudito alle nuove misure, che pongono un freno a questi meccanismi (chiedendo, tra…
