Negli ultimi mesi del 2010 i legali di Federconsumatori Bologna hanno ottenuto importanti risultati nelle controversie in materia di servizi telefonici, come già in passato (si veda ad esempio qui o qui).
In quattro sentenze pronunciate dai Giudici di Pace di Bologna e Budrio e in una decisione del Co.Re.Com., sono stati ottenuti indennizzi e risarcimenti per oltre 11000 euro oltre a storni di fatture e rimborsi di spese legali.
Le controversie riguardano diversi problemi: dall’immotivata sospensione del servizio, alla mancata portabilità del numero telefonico, fino alla doppia fatturazione, o alla contestazione di bollette elevatissime a causa del traffico internet. Sono controversie molto comuni per i nostri operatori, che affrontano ogni anno oltre 400 pratiche di telefonia nella sola provincia di Bologna (più di 1/4 del totale delle pratiche complessivamente aperte del 2010).
Pubblichiamo di seguito il testo integrale delle pronunce e una rassegna stampa sull’argomento.
Corecom deliberazione 12-2010
sentenza GdP BO 5419-10
sentenza GdP BO 22084-10
sentenza Gdp Budrio 305-10
sentenza GdP Budrio 314-10
RASSEGNA STAMPA
(Foto “finances” di alancleaver_2000 su Flickr.com)
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