Abbiamo già parlato della vicenda dei Convertendo della Banca Popolare di Milano, per la quale è stata presentata dalla Federconsumatori di Milano una class action, che attende di essere ammessa dal giudice. Riguardo allo stesso prodotto è stato anche aperto un tavolo di conciliazione, che può permettere di giungere ad un accordo transattivo soddisfacente per il risparmiatore, senza bisogno di adire l'autorità l'autorità giudiziaria.
Federconsumatori Bologna incontra i cittadini giovedì 11 ottobre dalle 14 alle 17 presso la sede di Via del Porto, 16 a Bologna per parlare di accesso al credito, risparmio, mutui e prodotti assicurativi. Sarà presente il consulente Gustavo Tortoreto. Si invitano tutti gli interessati a partecipare!
Findomestic e le Associazioni di Consumatori hanno siglato un protocollo di intesta per la risoluzione stragiudiziale delle controversie. La procedura di Conciliazione riguarda i prodotti e servizi bancari e finanziari; si può accedervi dopo aver inoltrato un reclamo per iscritto e aver ricevuto una risposta non soddisfacente, o nessuna risposta dopo 30 giorni, anche nel caso in cui per la medesima controversia il cliente abbia fatto precedentemente ricorso all’Arbitro Bancario Finanziario o al Conciliatore Bancario Finanziario.
Il Decreto Legge 6 giugno 2012, n. 74, di intervento per le zone terremotate, contiene tra le altre alcune disposizioni che riguardano i consumatori - utenti coltpiti dal terremoto, considerando in particolare mutui, finanziamenti e bollette.
La crisi economica che stiamo attraversando e le politiche restrittive finora attuate nei paesi dell’Unione Europea stanno causando per molte famiglie e piccole/medie imprese una situazione insostenibile. I dati relativi al 2011, recentemente pubblicati, parlano di una riduzione del 50% delle domande di mutui e di una crescita del 20% dei pignoramenti, confermando sia la contrazione della capacità reddituale delle famiglie che l’inasprimento dei criteri di concessione del credito da parte del sistema bancario.
A Bologna è possibile, grazie ad un accordo tra Auser, ASP Poveri Vergognosi, Emil Banca e Comune di Bologna, ottenere un prestito da 500 a 5000 euro per far fronte a spese di casa quali, ad esempio, canoni di affitto e spese condominiali, pagamento dell'agenzia immobiliare per la caparra in caso di locazione, utenze domestiche.
Fino al 31 luglio 2012 è possibile chiedere alla propria banca la sospensione delle rate del mutuo, in forza dell'accordo tra ABI e Associazioni di Consumatori che ha prolungato questa possibilità per altri sei mesi.
I titoli "Convertendo" della Banca Popolare di Milano, emessi per far fronte alle difficoltà finanziarie dell'istituto di credito e "rifilati" ai propri clienti dopo lo scarso entusiasmo dimostrato dagli investitori professionali, si sono rivelati una trappola per quanti avevano confidato nella BPM per la gestione dei propri risparmi. Federconsumatori Milano ha notificato una class-action, della quale stiamo aspettando il decreto di ammissibilità, per ottenere il rimborso delle somme investite dai risparmiatori (o più spesso, dalla banca stessa in virtù di delega, anche ignorando la propensione al rischio del cliente) in questo titolo.
Sarà che sono trascorsi 5 anni dai provvedimenti sulle liberalizzazioni (che il Governo Berlusconi aveva reso inefficaci), sarà che la situazione economica del Paese e il reddito medio delle famiglie hanno assunto dimensioni di vera crisi, sara' che in questa situazione non è più tollerabile la posizione di previlegio di diverse categorie, sarà che le lobby rappresentate in Parlamento hanno esercitato tutti i sistemi di pressione possibile, sarà che la campagna mediatica nei giorni precedenti il varo del Decreto è stata pressante, sta di fatto che analizzando i provvedimenti assunti ci sono diversi punti sui quali – pensiamo - si poteva fare di più e meglio e anche questa volta molti cittadini-consumatori sono rimasti delusi.
l Gruppo BPER e l’associazione FEDERCONSUMATORI hanno sottoscritto un accordo che agevola la risoluzione stragiudiziale delle controversie che potrebbero insorgere fra un cliente ed una Banca del Gruppo. Il Cliente che non si reputi soddisfatto della risposta fornita dalla Banca a reclamo presentato potrà richiedere, senza costo alcuno, l’attivazione di una speciale procedura, che prevede la devoluzione della controversia ad una Commissione paritetica, composta da un rappresentante della Banca e da un rappresentante di Federconsumatori, all’uopo delegato.