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Canone RAI: chi non ha avuto l'addebito in bolletta deve pagare entro il 31 ottobre

Canone RAI: chi non ha avuto l'addebito in bolletta deve pagare entro il 31 ottobre

Continuano le innumerevoli richieste di assistenza e chiarimento ai nostri sportelli in merito all’addebito del canone RAI sulla bolletta elettrica. In particolare nelle ultime settimane stiamo rilevando molti casi di utenti intestatari di forniture di energia elettrica ad uso residenziale che, in quanto possessori di almeno un apparecchio televisivo, sarebbero tenuti al pagamento del canone e che tuttavia non hanno ancora ricevuto alcun addebito in bolletta. La normativa prevede che per l’anno 2016 il pagamento avvenga entro il 31 ottobre, sia per l’addebito automatico in bolletta che nel caso in cui l’imposta venga, per qualsiasi ragione, pagata autonomamente dall’utente. Da ciò deriva che coloro i quali non abbiano ricevuto l’addebito sulla fattura di energia elettrica debbano provvedere al…

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Commissioni su carta di credito: l'Antitrust multa due compagnie aeree

Commissioni su carta di credito: l'Antitrust multa due compagnie aeree

Le compagnie aeree low cost Blue Air e Norwegian Air cono state multate dall'Antitrust per aver imposto una commissione ai clienti nel pagamento con carta di credito. Il Codice del Consumo, con la modifica intervenuta nel 2014, vieta in modo assoluto venditore di qualsiasi prodotto in un settore diverso da quello finanziario di imporre al consumatore spese per l’utilizzo di un determinato mezzo di pagamento: ad esempio, le carte di credito. Inoltre l'Antitrust ha rilevato che, già prima dell'entrata in vigore del divieto, le compagnie aeree avevano comunque agito in maniera ingannevole, non informando correttamente il consumatore sul sovrapprezzo, che veniva aggiunto solo in fase di pagamento e non nel "carrello".

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Obbligazioni subordinate delle 4 banche in crisi: partono i primi rimborsi

Obbligazioni subordinate delle 4 banche in crisi: partono i primi rimborsi

La procedura prevede il rimborso automatico di un massimo dell’80% del valore dei titoli di cui si è in possesso. Sono ammessi al rimborso automatico solo coloro che hanno un reddito inferiore a € 35.000 oppure un patrimonio mobiliare, ovvero un portafoglio titoli, inferiore a € 100.000.

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10° report Federconsumatori sulla TARI

10° report Federconsumatori sulla TARI

Federconsumatori ha realizzato il 10° Report nazionale su “Servizi e Tariffe dei Rifiuti”, in cui sono stati presi in esame gli importi della TARI 2016 in 109 Comuni capoluogo di provincia. Nel 2014-15 la percentuale di raccolta differenziata ha raggiunto il 45,2 % dato medio nazionale con il miglior risultato al Nord (56,7%) seguito dal Centro (40,8%) e dal Sud il (31,3 %). Durante il periodo 2010-2014 la percentuale di raccolta differenziata è aumentata mediamente del 28% con punte del 50% di incremento al Centro Italia. Appare evidente come la spesa al Sud rispetto al Nord-Est si attesti a +92 euro, ovvero il 37% in più. Anche qui è evidente che i livelli di raccolta differenziata sono molto…

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Sondaggio sull'uso dei farmaci tra i giovani

Sondaggio sull'uso dei farmaci tra i giovani

Spesso si parla del consumo e delle spese farmaceutiche della popolazione anziana, ma raramente si prende in considerazione quest’aspetto della vita dei ragazzi e delle ragazze. È emerso da alcune ricerche condotte all’estero come il consumo dei farmaci sia notevolmente aumentato tra i giovani e giovanissimi, specialmente nei primi anni di vita, arrivando a livelli inediti, tali da sollevare un vero e proprio dibattito oltreoceano. Emerge, infatti, che proprio negli Stati Uniti la soglia d’età in cui si arriva ad un primo approccio con i farmaci sia calata notevolmente. Tuttavia in Italia poco o niente si è indagato sul fenomeno, e rintracciare dati ed informazioni sull’argomento è praticamente impossibile. La presente ricerca, dunque, ha lo scopo di comprendere…

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AGOS Ducato multata per pratiche scorrette ed aggressive

AGOS Ducato multata per pratiche scorrette ed aggressive

La società finanziaria Agos Ducato è stata pesantemente multata lo scorso 9 agosto dall'Antitrust, per tre pratiche commerciali che le associazioni di concumatori, compresa la nostra avevano denunciato. La prima pratica sanzionata riguarda la prassi di contattare i clienti, con comunicazioni personalizzate, per proporre condizioni migliorative dei finanziamenti in corso. In realtà i clienti, che erano spinti a concludere il contratto verbalmente attraverso il call center,  si trovavano ad accettare proposte poco trasparenti che nel 75%  dei casi peggioravano le condizioni del prestito, a causa di spese o commissioni accessorie, polizze assicurative, penali per il recesso anticipato, emissione di carte revolving collegate. La seconda pratica giudicata scorretta consiste nell'ostacolare l'estinzione anticipata dei finanziamenti, con ritardi non giustificati nell'emissione…

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È fallita LowCostTravelGroup , migliaia di turisti danneggiati. Come ottenere il rimborso?

È fallita LowCostTravelGroup , migliaia di turisti danneggiati. Come ottenere il rimborso?

La società spagnola LowCostTravelGroup, che gestiva i siti Hoteling.com, Lowcostbeds.com e Lowcostholidays.com , è fallita ufficialmente i primi di agosto, come hanno potuto constatare i numerosi turisti che non hanno potuto godere delle vacanze già prenotate e pagate. Nei mesi precedenti il fallimento la società non ha inoltrato alle strutture alberghiere le prenotazioni effettuate tramite il sito, né ovviamente gli importi pagati dai clienti. Sulla homepage dei siti www.hoteling.com e www.lowcostholidays.com campeggia ora un avviso, in inglese e spagnolo, dei curatori fallimentari. Cosa possono fare quindi i clienti dell'agenzia on-line che hanno pagato la loro vacanza tramite il sito? Innanzitutto, per quanto riguarda i voli aerei, la prenotazione dovrebbe essere valida, ma è necessario comunque contattare la compagnia aerea…

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Volkswagen: finalmente la decisione dell'Antitrust

Volkswagen: finalmente la decisione dell'Antitrust

È stata pubblicata sul sito dell'Autorità Garante Concorrenza e Mercato la chiusura dell'istruttoria sulla pratica commerciale scorretta di Volkswagen che la stampa ha definito "Dieselgate" e che ha interessato milioni di veicoli in tutto il mondo, 700.000 solo in Italia. L'Autorità, sollecitata ad esprimere il suo parere da diverse associazioni di consumatori tra cui la nostra, ha compiuto un'accurata analisi della situazione arrivando a comminare una sanzione di 5.000.000 di euro, il massimo previsto dalla legge. Particolarmente interessante è il passaggo della decisione in cui si afferma che " la condotta dei professionisti, peraltro mai messa in discussione dagli stessi durante il corso del procedimento, integra una violazione grave degli obblighi di diligenza professionale, ponendosi ben oltre il…

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Canone RAI: cosa fare in caso di errore

Canone RAI: cosa fare in caso di errore

*** Articolo aggiornato il 9/08/2016**   Sono arrivate le prime bollette dell'energia elettrica contenenti l'addebito del canone RAI e come prevedibile ci sono già state molte richieste di assistenza ai nostri sportelli, per errori derivanti con tutta probabilità dall'inesatto incrocio dei dati. Le due fattispecie più comuni, stando a quando rilevato sin qui, sono state l'addebito a carico di cittadini che hanno dichiarato di non possedere il televisore e, viceversa, il mancato addebito nel caso in cui l'intestatario del canone e quello dell'utenza di elettricità non sono coincidenti. In alcuni casi, l'addebito è arrivato sulle utenze delle seconde case, presumibilmente non residenti. Di seguito riepiloghiamo cosa fare nel caso di errori. NON HO IL TELEVISORE, HO INVIATO L'AUTOCERTIFICAZIONE…

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