La telefonia è un settore in cui troppo spesso si può incappare in scorrettezze da parte degli operatori e dei loro agenti. Per prevenire il fenomeno, l’informazione ai cittadini è il passo più importante: ecco perché Federconsumatori Bologna organizza un incontro pubblico per il giorno Venerdì 12 ottobre 2012 dalle 9 alle 12 , presso la sede di Via del Porto, 16 a Bologna.
Dopo il successo degli incontri precedenti curati dai legali della Federconsumatori Bologna, sul tema delle truffe nel settore della telefonia, è in programma un altro appuntamento con i cittadini per il giorno VENERDI' 26 ottobre 2012 dalle 9 alle 12 preso la sede dell'associazione in Via del Porto, 16
Il famigerato sito internet www.italia-programmi.net è stato oscurato e ne è stato disposto il sequestro da parte dei GIP Cristina di Censo della Procura della Repubblica di Milano, che sta indagando per truffa.
Abbiamo già affrontato in questo articolo il problema della società Estesa Ltd, che attraverso il sito internet Italia-programmi.net ha ingannato centinaia di internauti. La società è stata multata dall'Antutrust per 1.5 milioni di euro per pratiche commerciali scorrette.
*Articolo aggiornato il 26/10/11 e il 15/11/2011* - L'Antitrust ha imposto alla società Estesa Limited, titolare del sito italia-programmi.net, la sospsensione dell'attività di pubblicità dei propri servizi, dopo le numerose segnalazioni dei cittadini e delle Associazioni dei Consumatori
Il 12 maggio entra in vigore il decreto legislativo n.54 dell'11 aprile 2011, che recepisce la direttiva europea 2009/48/CE sulla sicurezza dei giocattoli. Il decreto sostituisce quasi del tutto la normativa già esistente. In particolare, la normativa comunitaria prevede la creazione di una catena di monitoraggio dal produttore al rivenitore finale che ha come obiettivo quello di limitare l'ingresso di prodotti con il marchio CE contraffatto.
In tre distinti provvedimenti, l'Autorità Garante Concorrenza e Mercato ha multato tre agenzie di viaggi on-line, Expedia Inc (insieme alla sua affliata italiana Expedia Italy), EDreams e Opodo per pratiche commerciali scorrette e scarsa trasparenza. Le tre istruttorie hanno permesso di individuare e sanzionare una serie di comportamenti contrari al Codice del Consumo, in parti comuni alle tre società, in parte differenziati.
L'Autorità per le Garanzie nelle Comunicazione ha pubblicato sul proprio sito una guida, in formato pdf, intitolata "I DIRITTI DEI CONSUMATORI NEL MERCATO DEI SERVIZI DI COMUNICAZIONE ELETTRONICA" , che si affianca al già attivo numero verde 800.185060, creato per ricevere i quesiti e le segnalazioni degli utenti. La guida, che si divide in sei capitoli per un totale di 200 pagine, affronta tutte le tematiche utili per i consumatori che vogliono fare chiarezza in un settore, quello delle comunicazioni elettroniche, fin troppo tormentato.
Dopo aver mietuto alcune vittime in Inghilterra, arriva in Italia un tentativo di phishing attuato tramite una mail-truffa, apparentemente dell'Agenzia delle Entrate, che informa di un prossimo rimborso fiscale e chiede l'inserimento di dati sensibili come quelli della carta di credito. Chiunque abbia ricevuto questa mail deve cestinarla e non rispondere in alcun modo.
Grazie anche all'esposto presentato da Federconsumatori Bologna, l'Autorità Garante Concorrenza e Mercato ha condannato la società titolare del sito EASY-DOWNLOAD al pagamento di una sanzione di ben 960.000 euro per pratiche commerciali scorrette. La società aveva ottenuto, nei mesi scorsi, l'adesione di numerosissimi utenti al proprio abbonamento di fornitura software, facendo loro credere che si trattasse di un servizio gratuito. Non contenta, inviava minacciose lettere di sollecito a chiunque contestasse le richieste di pagamento.