La nostra attività nel 2013
Come ogni anno pubblichiamo un bilancio dell'attività svolta dalla nostra associazione nell'anno appena trascorso. I settori più problematici per i consumatori si confermano essere quelli della telefonia e dell'energia, che insieme ci hanno impegnato per oltre la metà dei casi trattati. La giungla dei servizi è sempre più intricata per gli italiani, che per lo meno possono trovare consolazione nella possibilità di utilizzare procedure di conciliazione pressoché gratuite e ragionevolmente effica
