L'e-commerce, pur se in costante crescita, stenta a decollare a causa della scarsa fiducia dei consumatori in questo genere di vendita a distanza. Le scorrettezze e la scarsa trasparenza di molti venditori non solo provocano danni e problemi ai singoli acquirenti, ma minano alla base la possibilità stessa per l'e-commerce di diventare competitivo nei confronti del commercio tradizionale.
Le persone anziane con più di 75 anni (compiuti entri i termini di pagamento annuali: 31 gennaio e 31 luglio) e che hanno un reddito che, unitamente a quello del proprio coniuge convivente, non sia superiore complessivamente ad euro 516,46 per tredici mensilità (pari ad euro 6.713,98) possono chiedere l'esenzione dal pagamento del canone Rai.
Dopo il Congresso provinciale di Federconsumatori del 27 settembre, Bologna ospita altri due importanti appuntamenti: il Congresso Regionale della Federconsumatori Emilia-Romagna, il 18 ottobre, ed il Congresso Nazionale di Federconsumatori, per quest'edizione ospitato dalla nostra città, nelle giornate del 21, 22 e 23 ottobre.
È stata finalmente recepita anche nel nostro paese la normativa europea che si propone di aumentare la tutela dei consumatori, favorendo chiarezza e trasparenza in un settore delicato - dove più volte si sono verificati comportamenti poco corretti di alcuni operatori - e ponendo il consumatore in condizione di compiere una scelta consapevole prima della conclusione del contratto.
"Per quanto tempo è meglio conservare fatture e ricevute..." - "Entro quanto tempo l'artigiano mi può richiedere il pagamento del lavoro eseguito": queste ed altre simili sono domande frequenti dei consumatori, alle prese con il problema se eliminare o meno documenti che si ritengono ormai "carta straccia".
Le etichette dei cosmetici riportano informazioni importanti per la nostra salute quanto quelle degli alimenti, a patto di saperle correttamente interpretare. In questo articolo presenteremo alcune informazioni di base utili per una scelta consapevole dei prodotti di bellezza.
Ogni anno con l'apertura delle scuole torna a farsi sentire il problema del caro scuola ed il primo pensiero delle famiglie corre alle spese che dovranno sostenere per libri, astucci, zaini, grembiuli e altro materiale scolastico. Secondo il monitoraggio dell’Osservatorio Nazionale Federconsumatori, quest’anno, il costo dei materiali scolastici, escluso i libri, sarà relativamente stabile, con aumenti contenuti entro il 4%.
Lo scorso 15 luglio l'Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni si è espressa, a favore di un nostro associato, condannando Vodafone Omnitel al pagamento di un sostanzioso indennizzo , circa 5000 euro. I fatti: il sig. XX, dopo aver stipulato con Vodafone un contratto per voce e ADSL, subiva un incomprensibile ritardo nell'attivazione dei servizi, che comunque venivano forniti solo parzialmente. Di fronte ai numerosi reclami presentati dall'utente, Vodafone non adduceva alcuna spiegazione plausibile.
Pubblicavano annunci pubblicitari spacciandosi falsamente per centri autorizzati di riparazione elettrodomestici, quando in realtà non avevano ottenuto alcuna approvazione dalle case produttrici. L'Autorità Garante Concorrenza e Mercato condanna 8 società a pagare multe salate.
Si preannuncia un autunno "caldo" per la nostra associazione, che ha organizzato una nutrita serie di incontri e dibattiti con i cittadini su temi di grande attualità. La Federconsumatori incontrerà i cittadini alla festa dell'Unità di Bologna, al Parco Nord, all'evento Volontassociate ai Giardini Margherita e infine in quello che sarà l'evento clou, il nostro 5° Congresso del 27 settembre.