Cosa abbiamo fatto lo scorso anno?

Ecco il consueto resoconto della nostra attività per l’anno appena trascorso.
È stato un 2016 molto intenso e impegnativo ma che ci ha dato anche grandi soddisfazioni. I settori della telefonia e dell’energia continuano a farla da padroni con il 63% dei casi, seguiti dal contenzioso bancario.
Nel settore del turismo, invece, è stata ottenuta un’importante sentenza di principio in tema di annullamento del viaggio per cause non imputabili al consumatore.
Il pdf con il resoconto della nostra attività è disponibile per il download qui sotto:
Attività 2016 federconsumatori web