BANCHE E ASSICURAZIONI

Ancora due decisioni positive dell'Arbitro Bancario sul furto di bancomat

Ancora due decisioni positive dell'Arbitro Bancario sul furto di bancomat

Negli scorsi anni la nostra associazione ha ottenuto numerose pronunce positive dell'Arbitro Bancario Finanziario in materia di prelievo fraudolento di denaro dal bancomat. In particolare, l'ABF ha sempre sostenuto che è onere della banca dimostrare la negligenza del cliente nella conservazione del PIN, a differenza di quanto gli intermediari hanno sempre sostenuto. Recentemente, altre due pronunce positive si vanno ad aggiungere alla serie di decisioni dell'Arbitro sull'argomento, tanto che ormai si può parlare di orientemento più che consolidato. In particolare, in una delle ultime due decisioni l'Arbitro afferma che non è di per sé negligente il comportamento di chi annota il PIN del bancomat sul telefono cellulare o sullo stesso contenitore della carta, ovviamente con le dovute cautele.…

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Banche: due importanti sentenze in materia di anatocismo permettono 400.000 euro di risparmio

Banche: due importanti sentenze in materia di anatocismo permettono 400.000 euro di risparmio

I nostri legali Giampiero Falzone e Paolo Garagnani e hanno ottenuto due distinte sentenze presso il Tribunale di Bologna, la sentenza n. 196/2014 (Giudice Aztori) e n. 1510/2015 (Giudice Candidi Tommasi) nei confronti di due istituti bancari sul tema dell'anatocismo. Nei due casi oggetto di contenzioso, le Banche avevano notificato ai loro clienti un decreto ingiuntivo, rispettivamente per 437.000,00 euro e per 131.447,00 euro, invocando scoperti di conto corrente.

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Assicurazioni gratis con l'acquisto di un'automobile: i consigli dell'IVASS

Assicurazioni gratis con l'acquisto di un'automobile: i consigli dell'IVASS

L'IVASS (Istituto per la Vigilanza nelle Assicurazioni) ha pubblicato sul proprio sito un vademecum per tutti i cittadini che hanno stipulato una polizza assicurativa gratis con l'acquisto di un'auto nuova. Il rischio, nel caso di assicurazioni a franchigia, è la perdita della classe di merito bonus-malus precedente, oppure la perdita del diritto, previsto dalla c.d. legge Bersani, di beneficiare della classe di merito più favorevole dei familiari conviventi. L'intervento dell'IVASS è a dir poco opportuno dal momento che le compagnie assicurative sono tenute a rispettare le sue indicazioni

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Teatro delle Celebrazioni: aggiornamento sulla mediazione

Teatro delle Celebrazioni: aggiornamento sulla mediazione

Si è tenuto il giorno 18 maggio l’incontro di mediazione convocato da Federconsumatori e dai suoi legali, avv.ti Paolo Garagnani, Concetta D’Amore e Simona Ferri, al quale erano stati chiamati i soggetti coinvolti nella vicenda del Teatro delle Celebrazioni ed in particolare RPG PRODUZIONI SRL DI RITELLA PIERGRAZIANO, FONDAZIONE LYDA BORELLI, CHARTA SRL (VIVATICKET) e TICKETONE SPA. Il procedimento era stato attivato a favore di 109 acquirenti di biglietti per gli spettacoli della stagione 2014 del Teatro delle Celebrazioni, dapprima sospesa poi annullata senza procedere al rimborso di quanto già acquistato.

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Mutui: consigli e suggerimenti

Mutui: consigli e suggerimenti

Nel 2014, secondo dati ufficiali, ci sarebbe stata una ripresa di richieste dei mutui da parte delle famiglie per l'acquisto di case, con erogazioni di nuovi mutui pari a 25,2 miliardi di euro, il 32,5% in più del 2013, con un aumento delle richieste di mutui a tasso variabile, pari al 77,5%. Secondo indicatori economici, anche nel 2015 potrebbe continuare il trend positivo. Poiché i mutui in Italia costano più che in Europa, per prevenire cattive sorprese (tutti ricordano i mutui denominati ‘sonni tranquilli’ con il tranello incorporato, che costrinse una primaria banca ad equi rimborsi), Adusbef e Federconsumatori, oltre alla rilevazione di tassi e condizioni su primarie banche tradizionali ed on-line, pubblicano le istruzioni per l’uso.

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Al via il Fondo di garanzia per la prima casa

Al via il Fondo di garanzia per la prima casa

Sono per ora 64 le banche aderenti al Fondo di garanzia per l’acquisto e ristrutturazione prima casa, istituito dal Dipartimento del Tesoro in base alla legge di Stabilità 2014. Il Fondo, di circa 650 milioni di euro, servirà per offrire garanzie su mutui ipotecari per l'acquisto della prima casa, facilitando l'accesso al credito delle famiglie. Il richiedente non deve essere proprietario di altri immobili ad uso abitativo( salvo quelli acquistati per successione e in uso a titolo gratuito a genitori o fratelli). L'immobile che si acquista deve essere in Italia e non deve rientrare nelle categorie catastali A1 (abitazioni di tipo signorile), A8 (ville) e A9 (castelli, palazzi di eminenti pregi artistici o storici) e non deve avere le caratteristiche di lusso.

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Guida del Consumatore ai servizi a tutela del credito

Guida del Consumatore ai servizi a tutela del credito

Considerato il contesto socio-economico del Paese, con ben una famiglia su cinque coinvolta, e per garantire trasparenza, correttezza e valore all’attività di tutela del credito, ponendo particolare attenzione alla tutela del Consumatore, UNIREC - che rappresenta il 90% del mercato italiano del recupero crediti con circa 200 imprese associate e 18.000 addetti - insieme ad ADICONSUM, CITTADINANZATTIVA, FEDERCONSUMATORI, MOVIMENTO CONSUMATORI, MOVIMENTO DIFESA DEL CITTADINO, ha costituito la Fondazione FORUM UNIREC–CONSUMATORI che ha realizzato la “Guida del Consumatore ai Servizi di Tutela del Credito”.

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Proroga dei termini per la conciliazione sui Convertendo BPM

Proroga dei termini per la conciliazione sui Convertendo BPM

A seguito dell'elevato numero di richieste, la Banca Popolare di Milano ha prorogato al 31 decembre 2014 il termine per aderire alla procedura di conciliazione per il prestito obbligazionario “Convertendo BPM 2009/2013 – 6,75%” , scaduto il 30 aprile. La procedura di conciliazione è quella già definita dal protocollo firmato con le associazioni di consumatori

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La tutela agli azionisti di Seat Pagine Gialle

La tutela agli azionisti di Seat Pagine Gialle

Federconsumatori mette a disposizione i suoi legali per tutelare i piccoli azionisti di SEAT Pagine Gialle che hanno visto svanire i propri investimenti. Attraverso un'apposita casella email è possibile sottoporre il caso e contattare direttamente la sede nazionale che se ne sta occupando, nella persona degli Avv. Massimo Cerniglia e Ugo Scuro.

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La nostra attività nel 2013

La nostra attività nel 2013

Come ogni anno pubblichiamo un bilancio dell'attività svolta dalla nostra associazione nell'anno appena trascorso. I settori più problematici per i consumatori si confermano essere quelli della telefonia e dell'energia, che insieme ci hanno impegnato per oltre la metà dei casi trattati. La giungla dei servizi è sempre più intricata per gli italiani, che per lo meno possono trovare consolazione nella possibilità di utilizzare procedure di conciliazione pressoché gratuite e ragionevolmente effica

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